先说结论
  • 邮政行业标准 YZ/T 0196—2026《村级寄递物流综合服务站服务规范》8 月 11 日发布、11 月 1 日起实施,第一次给村级站点定了服务条件、服务内容及流程和服务要求。
  • 标准出台前,村级站点最大的问题不是「没有」,而是「没有统一要求」:湖南古丈县 2025 年镇村一级快递超 110 万件,快递公司自己只进得去 9 个建制村,其余 94 个村的件只到乡镇代收点,取件不及时、需要额外付费的情况时有发生。
  • 古丈县织密县乡村三级网络后,快递进村成本从「平均每件超过 2.2 元」降到「大约 1.1 元每件」。据《人民日报》10 月 27 日报道。
  • 成本压下来、件量涨上去,只是让这门生意能跑;标准能不能落到每个站点,还要看站点有没有寄件、代收代缴、农资代购这些业务撑着收入。

标准定了哪些事:从「有个地方放包裹」到「有要求的地方」

《村级寄递物流综合服务站服务规范》的标准号是 YZ/T 0196—2026,属于邮政行业标准,2026 年 8 月 11 日发布,2026 年 11 月 1 日起实施。按标准本身的范围表述,它规定了村级寄递物流综合服务站的服务条件、服务内容及流程、服务要求,适用于村级站点开展的相关服务活动。

这句话听起来很概括,落到具体条文上并不空。标准对快件交接这一环就有明确要求:站点服务人员要和投递员(快递员)核对快件数量,数量无误后通过站点配置的信息系统确认,或者在交接清单上签字确认;发现破损、无运单、地址错分等影响投递或无法投递的快件,不予接收,并及时退还寄递企业。快件收下来之后,要存放在相应的货架或固定位置。

把这几条连起来看,标准管的其实是三件过去没人较真的事:站点要有相对独立的作业场地,快件不能随手堆在地上,破损件不能在站点里「等一等再说」。对村民来说,这些规定不解决「快不快」,解决的是「包裹放在村里这段时间,有没有人按规矩管」。

标准出台前,村里的件卡在哪一环

《人民日报》10 月 27 日第 10 版的报道把古丈县的家底摊得很清楚。

2025 年,古丈县下行快递 580 多万件,其中镇村一级的快递超过 110 万件。听起来件量不算小,但快递公司仅有能力自主进入 9 个建制村;除此之外的 94 个建制村,快递只抵达乡镇一级的代收点。收件不及时、需要额外付费等情况时有发生。

这就是乡镇以下那段路的真实成本结构:件是散的,村是远的,一车件跑一趟覆盖不了几户人家,单件分摊下来就贵。中国邮政古丈县分公司总经理李艳给的口径是,企业通过市场化手段实现快递进村,平均每件成本超过 2.2 元。

2.2 元这个数字放在一件快递的账上,等于把末端投递这一段吃掉相当一部分。这也是为什么过去几年「快递进村」喊得多、真正铺到村一级的少——不是不愿意送,是单靠企业自己算不过账。

2.2 元降到 1.1 元,账是从哪几处摊薄的

古丈县是湖南唯一入选全国「快递进村」邮政兜底专项试点的县。今年,国家邮政局、中国邮政集团有限公司联合下发通知,在中西部农村地区 17 个县探索,对快递企业揽收的、难以依靠自身力量投递到村的建制村快件,依托邮政普遍服务网络投递到村。

落到操作上,古丈做了两件事。

一是加强基础设施。2900 平方米的县寄递物流共配中心里,2 条自动化分拣产线今年 6 月底投入使用,下行快递到达中心后通过产线进入 128 个格口。多家快递公司的件在同一个屋檐下集中揽收、分拣、运输、配送,单件分摊的场地、设备、人工成本被摊薄了。

二是改造邮政普遍服务网络。3 台邮车按片区串联起全县 6 个乡镇的中转中心,村级建成邮政综合便民服务站 103 个。件到了乡镇不再各走各的,而是共享同一条往村里的线路。

两条合起来,古丈县织密县乡村三级寄递物流网络,快递进村成本降到大约 1.1 元每件。

对比项只靠企业市场化投递共配中心与邮政网络跑起来后
每件进村成本平均超过 2.2 元大约 1.1 元
快递能自己进村的范围9 个建制村(全县共 103 个)103 个建制村,快递服务 100% 覆盖
分拣环节各乡镇分散处理2900 平方米共配中心,2 条自动化产线、128 个格口
末端投递只到乡镇一级代收点村级综合便民服务站,村民走几百米取件

需要说清的是,2.2 元和 1.1 元是同一口径下的一次前后对比——都是「一件快递从县到村这一段」的成本,由同一个县的邮政负责人给出。但它不等于任何一家快递公司的全国平均成本,也不能据此推断其他县改造后都能降这么多:场地是政府以优惠价格提供的,分拣设备由县政府出资配齐,这部分的投入没有计进单件成本里。

件量那头:日均从个位数到 30 件以上

成本摊薄只是一半,另一半要看件量能不能上来。村里有了站点,寄件的人才愿意把件往站点送,收件的人才愿意到站点取。

古丈县铁马洲村的邮政综合便民服务站,经营户戴红凯的笔记本上每天记着进出的件数。他 2016 年起经营邮政三农服务点、也附带帮收邮件,以前每天进村的邮件是个位数;近 1 个月,入村快递日均已经超过 30 件,而且还在增加。清早村民送来发运的水果,他清点、打单、联系投递员;上午 11 点邮车经过,卸下当天的送达件,再把寄出件装上车,赶上趟的话,当日收寄率在 80% 以上。

县一级的量也在涨。古丈县邮政分公司总经理李艳介绍,全县日均进快递 1.5 万件,各家快递公司的件由邮政统一分拣、配送进村。今年 7 月至 9 月,古丈邮政累计代投社会快递 10.9 万余件。

站点有了稳定件量,才谈得上「生意」;件量上不来,站点就只是一间放包裹的屋子。

标准落地之后,还差「能自己转起来」这一步

标准把站点的服务和责任边界写清楚了,但它不解决站点的收入来源。一个村级站点要长期开着,得有活干、有钱进。

古丈县在试的方向有几条:邮政公司依托兜底寄递网络推出茶叶惠农寄递优惠,针对农户茶叶外销定制轻量化包装、下调寄递资费;村级站点尝试叠加代收代缴、农资代购、普惠金融、线上直播带货等便民业态,靠多元业务撑住站点的日常运营。当地还在推行客货邮一体化运输模式,按邮政负责人的说法,每年预计节约运输成本 20 万元。

这几条的共同点是:把「送快递」这一个动作,变成站点承接多种服务的入口。快件是刚需,天天有;代收代缴、代购是顺带,件数不多但黏人。两样叠在一起,站点才有可能不靠补贴过下去。

上行还没跟上:进县 403.2 万件,出县 122.1 万件

古丈县的账本还有另一半。今年 1 月以来,全县出县快递 122.1 万件,进县快递 403.2 万件。

进县是出县的 3 倍多。这意味着村里现在的寄递网络,主要还是在解决「买的能送到」,而「卖的能寄出去」这一头才刚起步。当地的说法是,农产品上行件数量在走高,茶叶、腊味、山货更快出村进城;但要撑起一个站点的收入结构,上行件还得再长。

对行业来说,这组数和 2.2 元降到 1.1 元同样重要:下行件决定站点有没有活干,上行件决定站点能不能赚钱。前者靠网络和政策能解决,后者得靠当地的产业和渠道慢慢长。

11 月 1 日之后要看什么

标准实施以后,村级站点从「有就行」进入「按标准服务」的阶段。看一个站点合不合格,接下来大致会落在几件具体的事上:交接有没有登记、破损件退不退回、快件是不是放在固定位置、站点有没有按服务内容把该办的事办到位。

而快递进村能不能长期跑下去,标准解决的是底线,成本决定的是可行性,件量决定的是持续性。古丈县把每件成本从超过 2.2 元压到大约 1.1 元,同时把 103 个建制村的覆盖做到了 100%,这套组合对其他中西部县域有参照价值——但场地、设备、补贴各家条件不同,能不能复制,还得看当地把这笔账算成什么样。

资料来源:《人民日报》2026 年 10 月 27 日第 10 版《103 个建制村实现快递服务全覆盖》(记者申智林);全国标准信息公共服务平台 YZ/T 0196—2026 标准信息;《村级寄递物流综合服务站服务规范》标准文本关于快件交接与存放的条款。

学废了?直接寄一单感受低价

微信扫一扫,先比价再下单,首重低至 4 元起

在线比价上门取件邀请好友还能赚钱
安安快寄小程序码 微信扫码 立即寄件